Política de Privacidad

1. Introducción

En Ricardo GNV (en adelante, "la Empresa"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o solicitas una oferta para la compra de tu cilindro de Gas Natural Vehicular (GNV) en Bolivia.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Información de contacto: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información del cilindro: capacidad, estado (sin fisuras, leves detalles, etc.), marca y año estimado.
• Información de ubicación: ciudad desde donde nos contactas para coordinar el retiro del cilindro.
• Preferencias de comunicación: método de contacto preferido (teléfono, WhatsApp).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas en nuestro sitio.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar solicitudes de compra de cilindros GNV y emitir ofertas.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de la evaluación y el pago.
• Coordinar el retiro del cilindro en tu ubicación.
• Emitir comprobantes de compra y documentación asociada.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en Bolivia.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

5. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con empresas de transporte y logística para coordinar el retiro del cilindro.
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, sistemas de facturación).
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en Bolivia.
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros clientes y empleados.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de conexiones seguras (HTTPS) y el acceso restringido a la información solo para personal autorizado.

7. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestro poder.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto de nuestro sitio web.

8. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exija la legislación boliviana aplicable.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Teléfono: +591 65733706
• WhatsApp: +591 65733706
• Dirección: Av. del Taller GNV 1234, Zona Industrial, La Paz, Bolivia